En otros post del sitio hablamos sobre la importancia de Aumentar ventas con tu tienda física. En esta oportunidad te contaremos cómo aumentar tu ventas en tu negocio en la calle con estrategias en Internet.

Esto se conoce como ROPO (research online, purchase offline, que en español significa: busca en línea, compra fuera de línea) y puede tener un gran impacto en tu negocio.

Según un estudio de Google y Netpop, 65% de los compradores utilizan información en Internet para tomar decisiones de compra. Esto incluye tanto a las ventas por Internet como las ventas fuera de línea (en tu negocio en la calle).

Te recomendamos seguir estos pasos para hacer crecer tu negocio offline:

Ingresa tu negocio en Google Maps

El primer paso a realizar, sería crear una cuenta para tu negocio en Google Places, ingresando allí la dirección de tu negocio en la calle, para que cuando la gente lo esté buscando en Google, aparezca en el servicio Google Maps. Para ello, al momento de desarrollar tu sitio, te guiaremos en todos los pasos necesarios para que puedas realizar esta acción, pero por lo pronto, veamos los resultados que obtendrías teniendo tu sitio ingresado en este servicio de ubicación:

Una vez creada entonces tu cuenta, se le mostrará un mapa destacando tus tiendas a los usuarios que realicen ciertas búsquedas relacionadas en Google, o bien, cuando busquen tu marca en Google Maps.

Esto ayudará a quienes prefieren ver el producto antes de comprar, haciendo que puedan encontrar tu local en la calle fácilmente.

Incluye tu información de contacto en tu tienda virtual.

En la página de contacto de tu tienda en Internet debes incluir:

• Teléfono
• Dirección
• Horario de atención de tu tienda en la calle

Adicionalmente puedes incluir un mapa de Google Maps destacando tus distintas sucursales.

Medios de envío gratuitos para tus clientes

Una razón por la cual tus clientes pueden abandonar el carrito de compras sin finalizar la misma, es por los costos de envío. Para evitar esto, ofrecerles un medio de envío gratuito puede ayudarte a concretar más ventas.

Si no estás dispuesto a asumir el costo del envío, puedes darle a tus clientes la posibilidad de que pasen por tu local a retirar el producto.

Crea Extensiones de Ubicación en tus Campañas de Google AdWords

Si estás haciendo publicidad en Google para llevar potenciales clientes a tu tienda virtual puedes Crear Extensiones de Ubicación para que tus anuncios incluyan un mapa con tus tiendas fuera de línea.

Con esta técnica tus anuncios ganarán relevancia, proveerán de más información a los usuarios y se destacarán frente a los anuncios de tus competidores.

Incluye tu información de contacto en tus perfiles en redes sociales

Redes Sociales como Facebook, Twitter o Google+ permiten incluir tu información de contacto como dirección y teléfono para que tus seguidores puedan contactarse rápidamente o dirigirse a uno de tus tiendas para conocer más sobre tu marca.

Agrega tu dirección en el packaging de tu producto

Seguramente entregues tus productos con algún tipo de envoltorio o entregues una bolsa personalizada para tu marca. No dejes de incluir la dirección de tu tienda y el teléfono en este material (tampoco olvides mencionar tu tienda virtual).

Muestra las promociones especiales de productos o eventos en tu tienda virtual

Es una buena idea incluir en el sitio web una sección donde se expongan promociones especiales de productos o eventos que lances en tu negocio y en dicha sección podrás ofrecer a tus clientes descuentos especiales por medio de cupones y demás. De esta manera estarás fomentando a que la gente visite tu negocio físico, por medio de los descuentos que obtuvieron en tu sitio virtual y si esta sección se hace conocida del "boca en boca" sería una herramienta que te incrementará el flujo de clientes a tu tienda física de manera considerable.

Si realizas este tipo de iniciativas no dejes de mencionarlas en tu tienda virtual mediante banners o bien en el slider principal, ni tampoco dejes de compartirlo en redes sociales.

En Resumen

Las acciones que puedes implementar para fomentar las ventas en tu tienda física con tu sitio web pueden ser:

– En la tienda online:

• Mencionar teléfono, dirección de local, página de Facebook y cuenta de Twitter en formulario de contacto.

– Ofertas especiales en tu tienda online:

• Incluir una sección con imágenes de promociones sobre productos o eventos especiales para guiar público de tu tienda online a tu negocio físico.

– Comunicación online (publicidad en buscadores, página en Facebook, Twitter, email, blog, entre otros):

• Tienes muchos y diversos canales de publicidad online para dirigir el público a que visiten tu tienda física. GBNeg.COM puede asesorarte sobre todos estos métodos que pueden servirte para hacer crecer tus ventas. Solo necesitas contactarnos haciendo clic aquí y te asesoraremos en lo que necesites!

También, si conocen otras formas que les haya resultado útiles, pueden compartirlas con nosotros!