Haz que tu negocio en la calle te ayude a aumentar tus ventas por Internet

Tu negocio físico y tu negocio virtual deberían trabajar en equipo para conseguir más ventas.

A continuación te damos algunas estrategias que puedes implementar fácilmente para hacer crecer tu negocio en Internet:

1- Incluye un banner promocionando tu tienda en Internet

Incluir un aviso o banner promocionando tu tienda virtual es el primer paso para que tus clientes y visitantes que conocen tu tienda física se enteren que pueden comprar online.

Lo más importante es que este aviso incluya la dirección web de tu tienda de forma clara y visible.

Por ejemplo, puedes incluir estos avisos en:

La vidriera o puerta del local
La caja registradora
En la factura o ticket de compra
En las bolsas que entregues a tus clientes
Dentro del probador si tienes una tienda de indumentaria.
En las tarjetas personales o panfletos que llegan a tus clientes potenciales.

2- Entrega un cupón de descuento exclusivo para tu tienda virtual a todos tus compradores

En el Ecommerce al igual que en el mundo offline, la re-compra es aún más importante que la compra. Esto se debe a que cuando el cliente vuelve a comprar desaparecen los costos de adquisición del mismo (publicidad).

Una de las mejoras formas de estimular la re-compra e invitar a tus clientes actuales a que prueben la experiencia de compra por Internet es entregar un cupón de descuento exclusivo para tu tienda virtual con cada compra en tu tienda física. Puedes incluirlo dentro de la bolsa o entregarlo junto al ticket.

3- Invita a comprar online productos sin stock en el local

Muchas veces sucede que un producto se agota en tu tienda física, pero sin embargo dispones de stock en un depósito, o bien, en otra sucursal.

Para no perderte esa venta puedes invitar a tu cliente a que busque aquello que no encontró en tu tienda en Internet. Muchos negocios suelen incluir banners en sus sucursales que le indican a sus clientes que en caso de no encontrar un producto lo pueden buscar en su tienda virtual, tu puedes hacer lo mismo con tu negocio y así evitar perder potenciales ventas.

4- Ofrece a tus clientes suscribirse a tu newsletter

Con el fin de mejorar el servicio de Post-Venta, cuando tu cliente está pagando su compra en tu tienda física puedes invitarlo a recibir tus novedades suscribiéndose gratuitamente al newsletter de tu marca, el cual debe incluir un enlace a tu tienda online. De esta forma, tú mismo lo suscribes y te aseguras de comenzar a construir una relación más duradera.

5- Agrega códigos QR en tus productos

Por último, una técnica innovadora y efectiva es la inclusión de Códigos QR en las cajas de tus productos, estantes de tu tienda, etiquetas de tu prendas si vendes indumentaria, tarjetas personales, panfletos, etc.

Luego, tus clientes podrán leer dicho código con su teléfono móvil y así accederán instantáneamente a la página de tu tienda virtual donde pueden comprar dicho producto, o bien, recomendárselo a un amigo.

Para generar códigos QR por medio de muchos sitios. Uno de ellos puede ser: QRCode-Monkey.

Como conclusión, recuerda que siempre es importante integrar tus canales de venta. Para eso te invitamos a leer sobre cómo Aumentar tus ventas con tu Tienda OnLine.

En Resumen

Las acciones que puedes implementar en tu tienda física pueden ser:

– En el local:

Incluir el nombre de la tienda online en el local (puede ser un poster, banner, sticker, vidriera, entre otros).
Incluir en la bolsa de compra, caja o papel envoltorio: la dirección del local, link de la tienda online, teléfono, página de Facebook (si la están promoviendo), entre otros.

– Comunicación impresa (publicidades en diarios/revistas, afiches en la calle, TV, entre otros):

Incluir todas las formas de contacto posible, para todos aquellos clientes que quieran comprar online. Si es una promoción exclusiva para un único canal, sólo promocionar ese medio.

– Tarjetas personales: